Confidentialité.
Ce que nous recueillons, pourquoi, et comment nous demander de le supprimer. En langage clair, parce qu'une politique illisible ne protège personne.
- Aucun témoin, aucun traceur. Ce site n'en installe aucun et n'utilise ni statistiques de fréquentation ni publicité, alors vous n'avez rien à accepter ni à refuser.
- Uniquement ce que vous nous avez donné. Nous détenons vos coordonnées seulement si vous avez réservé une rencontre ou si vous nous avez écrit.
- Jamais vendues, jamais partagées. Nous ne vendons pas vos coordonnées et ne les transmettons jamais pour la sollicitation de qui que ce soit.
- Supprimées sur demande. Demandez-nous d'effacer ce que nous détenons et nous le ferons, puis nous vous confirmerons que c'est fait.
01 Qui nous sommes
Distributor Technologies Limited conçoit des logiciels pour la distribution d'assurance et de services-conseils. Nous sommes responsables des renseignements personnels décrits dans la présente politique, et vous pouvez nous joindre à propos de tout ce qui s'y trouve à l'adresse indiquée au bas de la page.
Nous sommes une société de Hong Kong. Notre siège social est situé au 10/F., Guangdong Investment Tower, 148 Connaught Road Central, Hong Kong, et la présente politique est régie par le droit de Hong Kong, notamment la Personal Data (Privacy) Ordinance.
02 Ce que nous recueillons, et quand
Rien du tout, jusqu'à ce que vous choisissiez de nous joindre. Ce site ne comporte aucun formulaire, aucune inscription et aucun compte.
- Quand vous réservez une rencontre. Notre page de réservation demande votre nom, votre courriel et votre entreprise, et propose un numéro de téléphone facultatif. Vous pouvez ajouter une note sur ce que vous souhaitez aborder. Nous conservons aussi l'heure que vous avez choisie.
- Quand vous nous écrivez. Tout ce que contient votre message, y compris votre nom, votre courriel et votre signature.
- Quand vous ne faites que lire le site. Notre fournisseur d'hébergement conserve des journaux techniques ordinaires, qui comprennent l'adresse Internet d'où venait votre requête, pour la sécurité et la fiabilité. Nous ne nous en servons pas pour vous identifier, dresser un profil ou vous suivre d'une visite à l'autre.
Nous ne demandons rien de sensible et nous n'en voulons pas. Veuillez ne pas nous transmettre par courriel de renseignements commerciaux confidentiels, ni de données personnelles sur vos conseillers ou vos clients.
03 Pourquoi nous les utilisons
- Pour vous répondre, puis préparer et tenir la rencontre que vous avez demandée.
- Pour poursuivre cette conversation d'affaires, y compris vous envoyer le résumé promis.
- Pour garder nos systèmes sécuritaires et fonctionnels.
C'est toute la liste. Nous ne menons pas de campagnes de sollicitation à partir de ces coordonnées, et nous ne vous ajoutons pas à une liste d'envoi parce que vous avez réservé un appel. Hong Kong encadre strictement, et séparément, l'utilisation des renseignements personnels à des fins de sollicitation directe; si nous voulions un jour le faire, nous devrions d'abord obtenir votre consentement, et nous le demanderions.
04 Témoins et traceurs
Ce site n'en utilise aucun. Aucune statistique de fréquentation, aucun pixel publicitaire, aucun bouton de réseau social qui rapporte vos visites, et aucun script tiers, quel qu'il soit. C'est pourquoi on ne vous demande de consentir à rien.
Notre page de réservation est exploitée pour nous par Microsoft et se trouve à une adresse Web de Microsoft, que vous verrez dans votre navigateur. Cette page suit les pratiques de confidentialité et de témoins de Microsoft, et non les nôtres.
05 Qui d'autre peut les voir
Seules les personnes de Distributor Technologies qui doivent vous répondre, et les fournisseurs qui exploitent les outils dont nous nous servons pour le faire :
- Microsoft, qui fournit notre courriel, notre calendrier et notre page de réservation.
- Notre fournisseur d'hébergement Web, qui diffuse ces pages et conserve les journaux techniques décrits plus haut.
Ces fournisseurs agissent selon nos instructions et n'ont pas le droit d'utiliser vos coordonnées à leurs propres fins. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons de renseignements personnels, et nous ne les communiquons pas à des annonceurs ni à des courtiers de données. Si la loi nous obligeait un jour à divulguer quelque chose, nous ne le ferions que dans la mesure où elle l'exige.
Comme il s'agit de fournisseurs internationaux, vos coordonnées peuvent être conservées ou traitées à l'extérieur de Hong Kong. Elles y demeurent protégées par les engagements contractuels et de sécurité de ces fournisseurs.
06 Combien de temps nous les gardons
Aussi longtemps que la conversation est active, puis pendant une période raisonnable au cas où elle reprendrait. Quand une conversation est clairement terminée, nous supprimons les échanges et le dossier de réservation. Vous pouvez nous demander de le faire plus tôt, à tout moment. Ce n'est pas seulement notre politique : l'ordonnance nous oblige à effacer les renseignements personnels dès qu'ils ne sont plus nécessaires à la fin pour laquelle nous les avons recueillis.
07 Vos droits
L'ordonnance sur les données personnelles de Hong Kong vous accorde deux droits sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. La présente page constitue aussi l'avis de ces droits que l'ordonnance nous oblige à vous donner.
- Accès. Demandez quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet. Nous vous le dirons et vous en enverrons une copie.
- Correction. Dites-nous qu'un renseignement est inexact et nous le corrigerons.
Écrivez-nous à l'adresse au bas de cette page. Nous répondrons dans les 40 jours civils, soit le délai que fixe l'ordonnance, et en pratique bien plus vite. Si nous ne pouvions pas répondre entièrement à temps, nous vous écririons à l'intérieur de ces 40 jours pour expliquer pourquoi, vous transmettre ce que nous pourrions, et terminer dès que possible. Il se peut que nous devions vérifier que la demande vient bien de vous avant d'y donner suite.
L'ordonnance nous permet d'exiger des frais pour fournir une copie de vos renseignements. Nous n'en exigeons pas.
Deux choses que nous faisons sans que le droit de Hong Kong nous y oblige :
- Les supprimer sur demande. L'ordonnance accorde des droits d'accès et de correction, pas un droit général à l'oubli. Demandez-nous de supprimer ce que nous détenons et nous le ferons, puis nous vous confirmerons que c'est fait.
- Cesser de communiquer avec vous. Dites-le une fois et nous arrêtons, définitivement.
Si notre traitement ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès du Privacy Commissioner for Personal Data de Hong Kong, ou auprès de l'autorité de protection de la vie privée de votre pays.
08 Si quelque chose tourne mal
Hong Kong n'oblige pas actuellement une entreprise à signaler une atteinte à la protection des données, ni aux personnes touchées ni à l'autorité. Nous la signalerions quand même.
Si des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet étaient perdus ou exposés d'une manière qui vous met réellement à risque, nous vous en informerions, ainsi que le Privacy Commissioner, aussitôt que possible, en expliquant ce qui s'est passé et ce que nous faisons pour y remédier. C'est ce que recommande le Privacy Commissioner, et c'est ce que nous voudrions qu'on nous dise à votre place.
09 Modifications de cette politique
Si nous changeons notre façon de traiter les renseignements personnels, nous mettrons cette page à jour et en changerons la date au haut. Si le changement est important et que nous détenons votre courriel parce que vous nous avez écrit, nous vous en informerons directement plutôt que d'attendre que vous le remarquiez.
Une question sur tout cela? Elle aboutit chez une personne, pas dans une file d'attente.
Patrice Gaucher
Fondateur et chef de la direction, Distributor Technologies Limited
hello@distributor-technologies.com