Arena · 演练

让您的顾问不再拿真客户练手.

他们演练那些决定自己收入的对话。开口说出来,随时都能练,没有人在旁边看着。

与您自己的顾问一起开一场工作会议,而不是看一份演示文稿。
问题所在

演练是唯一一件靠多招人也给不了的事。

新顾问栽的跟头在对话上,不在理论上。而这个短板,招人补不上。

5 到 10 每位新顾问需要的完整演练次数
0 能腾出手来陪着练的资深人手
一个二十人的班 一人练习,十九人旁观。
于是顾问第一次听到「我再考虑考虑」的时候,眼前是一位真客户,赌上的是一笔真佣金。
开练之前的两分钟

教练先认识他们。

在任何人开口演练之前,教练先弄清自己在跟谁说话。滑动看完最初的两分钟。

Arena Pro

从第一天起,对准短板的练习。

  1. 01 入职时的一次世界级心理测评
  2. 02 找出那些日后会让他付出代价的缺口
  3. 03 从第一次练习起,针对这些缺口设计模拟
会发生什么变化

演练不再取决于谁刚好有空陪着练。

不限次数的演练

晚上十点。不用约主管。练错多少次都不受限。

看得见的真实能力

逐项销售能力,逐个人看。不是出勤,也不是完成率。

从证据出发的辅导

谁练过,谁在回避那个难场景,哪项能力总是失手。

它为什么不一样

它拒绝奉承,这是设计出来的,不是承诺出来的。

凡是一段对话并未真正考验到某项能力,复盘就会写明证据不足。不是给个低分,也不是宽厚地猜一个。教练只能引用真正说过的话。

Arena 的课后复盘界面,逐项评估销售能力,并将其中一项标注为证据不足、无法评判。

课后判读,其中包含一项 Arena 拒绝评分的能力。

一份敢承认自己没看清什么的评分表,比一份永远给得出答案的评分表对您更有价值。
在话传到客户之前

说错的地方在这里被抓住,而不是等到投诉。

  1. 01 顾问在一场演练里讲解一款产品
  2. 02 他说的内容与您自己核准的资料逐一比对
  3. 03 资料撑不住的说法,当场浮现出来

此刻听到这句话的,只有一位模拟客户。

Arena 不为任何人发证,它所衡量的内容也没有任何监管机构予以认可。它改变的只是说错话在哪里被发现:在一场演练里,而不是在客户家的客厅里。

同一条起跑线

每个人的第一堂课都是同一堂课。

同一场预先编写好的首次面谈,在您部署的每一个地方都一样。一条真正可比的基线。

Arena 在演练开始前的说明界面,写明顾问即将面对的处境。
对话进行中的求助

那个他们绝不会在客户面前问出口的问题。

角色扮演中途停下来,问教练该怎么说,再接着往下走。开口求教不花任何代价。

顾问在 Arena 中暂停角色扮演,向教练询问自己刚才该怎么说。
业务方能看到什么

推行成效不再靠猜。

谁练过、练到哪一步、哪里的采用是真实的。用数据衡量,不靠假设。

Arena 的管理员视图,显示整个顾问队伍的练习活动、进展与采用情况。
谁会感受到

四种人的一周会变,变的方式各不相同。

顾问

在真正上场之前先练。第一次碰上难缠的异议,答得怎样都不影响什么。

分部主管

拿着证据辅导,而不是凭印象。复盘已经把问题诊断好了。

培训负责人

编写客户与异议。一款新产品几天内就能覆盖整个队伍。

渠道负责人

看得见哪里在练。培训不再是一条看不到产出的费用。

把这件事说清楚

Arena 是练兵场,并且刻意只做练兵场。

  • 介入与客户的真实面谈
  • 管理课程或追逐完成率
  • 颁发任何资格
  • 宣称监管机构认可它衡量的内容

它做的是:不限次数的演练,一份诚实的判读,以及一条持久记录,写明谁被评估、评的是什么、在什么时候。

属于您

它以您的产品形态、在您的行业里落地,并由您掌控。

您的品牌,您的名字

您的配色、标识、语言与产品名。界面上不必出现 Arena。

不是为单一行业而造

客户与异议由您自己的人编写。练的是您的业务,不是通用脚本。

您的数据,留在您要求的地方

完全隔离的部署,数据留在您要求的司法辖区之内。

Arena 的场景库,里面的情境由你自己的人写。
情境,用你自己的话写。
Arena 的客户画像库,顾问就是对着这些客户练。
他们对着练的那些客户。
  • 保险
  • 牙科诊所
  • 房地产
  • 法律
  • 以及其他顾问式渠道
六种语言,用顾问自己的那一种
  • English
  • Français
  • Español
  • 中文
  • Tiếng Việt
  • हिन्दी
其余的工作

增员,以及经营业务。

Arena 负责演练。这两款产品负责它前后两端的工作。

增员 Enlist

用科学支撑增员这门艺术。

手艺留下,猜测出局。

  • 症状 “我们招不到高素质的人。”
  • 现实 没有人教过经理如何增员。
  • 代价 一到两个月,增员期间毫无收入。
带来的改变
  • 经理拥有真正的增员方法
  • 凭证据选人,标准立得住
  • 看得见的增员活动
  • 第一个月在增员阶段就规划好
Enlist Pro

录用前先有心理测评洞察,上岗前就备好支持。

与我们谈谈 Enlist
经营业务 The Armory

整条链,一张图。

多数公司只给几段装上仪表。几乎没有人把整条链当成一个整体来经营。

分销链条
  1. 增员
  2. 选拔
  3. 培训
  4. 入职
  5. 活动
  6. 业绩
  7. 需求
  8. 互动
底下只有一个大脑

每一个环节都由同一个 AI 在跑。面试时了解到的那个人,到他第一次跟客户谈话时还在,没有人需要把资料再录一遍。

  • 一个地方,端到端经营业务

  • 活动与业绩基于证据,早到还能改写当月

  • 以需求为导向的对话,挖出更多

  • 值得所有人花时间的数字工具与 AI

与我们谈谈 The Armory

看您自己的一位顾问做一次演练。

带上一位新人,以及那个真正让您担心的场景。四十五分钟。

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